Content marketing je často něco, o čem často lidé mluví, ale neví, jak to funguje. Google vám na něj nabídne asi 380 milionů odkazů a mělo by patřit k povinné výbavě každého z vás, kteří si na svou vizitku nechají napsat funkci marketingového manažera. Definicí content marketingu, neboli také obsahového marketingu, je přesně tolik významů, kolik vám jich Google nabídne.
Content marketing je marketingová technika, pomocí které je sdílen relevantní, hodnotný a konzistentní obsah. Má zaujmout a získat potencionální návštěvníky, dosáhnout jejich reakcí a přinést zisk.
Hodnotný obsah webu a content marketing
Klíčovým slovním spojením je zejména hodnotný obsah. Právě ten vám odliší jakýkoli obsah od kvalitního, který vám libovolným způsobem usnadní život, tedy rozhodování, pomůže nalézt to, co právě hledáte. Hodnotný obsah lze vytvořit pro koncové spotřebitele i pro firmy.
K nejpoužívanějším technikám content marketingu patří infografika, webstránky, podcasty, blogy, videa, ebooky, aplikace, prezentace a často se zapojují do procesu influenceři. Jestliže máte již vytvořenou strategii content marketingu, její neodmyslitelnou součástí mají být i sociální sítě a vytvořeným obsahem za účelem sdílení. Takzvané social media content.
Content specialista
Content specialista je zjednodušeně něco mezi SEO specialistou a copywriterem – tedy odborníkem na SEO a skutečným copywriterem, který píše texty pro různé online média. Content specialista musí pochopit, co lidé skutečně zajímá (čtěte hledají) a podle toho přizpůsobit obsah (čtěte výsledek).
Social media content
Sociální sítě mají v současné době při šíření hodnotného obsahu zcela nezastupitelnou roli. Social media vám ještě předtím, než přistoupíte k postování infografiky nebo nebrandovaného videa, jehož cílem je dosáhnout virální dokonalosti, zvážit jisté aspekty. Zjistěte nejdříve, kde se vaši zákazníci nacházejí. Jestliže jsou jen na Facebooku, nemusíte se být kreativní a vytvářet 140 znaků. Pak vytvořte hodnotný obsah přímo klientům na míru.
Dbejte na správné načasování a pozorně sledujte, jak potenciální zákazníci na vytvořený obsah reagují. Obsahový marketing a obsah webu vzniká často na základě vytvořené obsahové strategie. Ta si klade za cíl vymyslet obsah, který vaše cílové publikum vzdělává, informuje nebo třeba i pobaví. Obsahový marketing není pouhé psaním textů, ale zaměřuje se i na formu tohoto obsahu i jeho přidanou hodnotu.
Jaké má přínosy content marketing pro firmu?
Content marketing je důležitým nástrojem pro budování značky, navazování vztahů s cílovým publikem a dosahování obchodních cílů. Přínosy content marketingu pro firmu zahrnují:
- Zvýšení viditelnosti značky: Kvalitní obsah může pomoci firmě získat lepší pozici ve vyhledávačích, což zvyšuje viditelnost značky v digitálním prostředí.
- Budování důvěry a autority: Pravidelným sdílením odborných a hodnotných informací může firma budovat svou autoritu v oboru a získávat důvěru cílového publika.
- Podpora zapojení zákazníků: Kvalitní obsah může podnítit zapojení a interakci zákazníků, což vede k hlubším vztahům a větší loajalitě zákazníků.
- Podpora generování leadů: Když návštěvníci nacházejí hodnotný obsah, často jsou více ochotni poskytnout své kontaktní informace nebo provést jinou žádoucí akci, což vede k generování kvalitních leadů, protože uživatel bude dostatečně informován.
- Zlepšení konverzního poměru: Obsah, který je relevantní a řeší potřeby a problémy cílového publika, může efektivně vést návštěvníky k nákupu nebo jiným konverzním akcím.
- Podpora loajality zákazníků: Poskytováním pravidelného a užitečného obsahu může firma podporovat dlouhodobé vztahy s klienty a zvyšovat jejich loajalitu.
- Zlepšení zákaznického povědomí: Prostřednictvím content marketingu mohou firmy vzdělávat své zákazníky o svých produktech, službách a hodnotách. Představte si, že prodáváte prémiovou značku bot a budete mít jen suchý popis v rámci použitého materiálu a velikost boty. Na druhé straně bude konkurenční eshop, který udělá krásný popis formou toho, na co se takové boty používají, tedy na jaké příležitosti, jestli jsou vhodné do deště, jak je udržovat čisté, jak se perou a dokonce napíšou i reference od zákazníků či zkušenosti známých sportovců (pokud se jedná o sportovní obuv), případně influencerů.
- Nižší náklady na akvizici zákazníků: V porovnání s tradičními formami reklamy je content marketing často nákladově efektivnější způsob, jak dosáhnout cílového publika.
- Podpora digitálního marketingu: Kvalitní obsah může být účinně využit v rámci sociálních médií, e-mailového marketingu a jiných digitálních marketingových strategií.
- Získání konkurenční výhody: Firmy, které investují do content marketingu a nabízejí unikátní a hodnotný obsah, mohou získat výhodu nad konkurencí, která tuto strategii nevyužívá.
- Content is king: Moje oblíbená věta „content is king“ platí v SEO komunitě dlouho, protože obsah je opravdu král. Můžete mít sebe lépe optimalizovaný web, ale pokud nebudete mít dostatečně dlouhý a kvalitní obsah na jednotlivých cílových stránkách a to jak po stránce textové, tak obrázkové, ale i dobře strukturované, tak šance v boji o první místa klíčových slov ve vyhledávání, budou malá.
Autor článku: Tomáš Stýskala
